Política de privacidad y declaración de cookies

Política de privacidad

Esta Política se actualizó por última vez el 4 de marzo de 2021.

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Sobre Nosotros

FENATURA S.A. es una empresa que se establece desde una premisa clara, ofreciendo los mejores frutos a cada persona, nuestros principios y valores buscan siempre lo mejor para nuestros clientes y suministros.

Cada día nuestro compromiso es construir un legado de calidad y excelencia, a través de la mejor comida para ti.

Tipos de datos personales que procesamos

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar y procesar por nuestra cuenta las siguientes categorías de información personal:

Nombre, dirección de correo electrónico y otra información de identificación; sus datos de contacto y cuenta personal / datos de registro; nuestra comunicación con usted; su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, sitio web de referencia, comportamiento de navegación web; información sobre redes sociales; y la información que elija compartir con nosotros en las redes sociales (comentarios, encuestas, formularios).

Como recopilamos sus datos

FENATURA S.A. recopila información personal de varias formas. La información se obtiene, por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web, se registra en nuestro sitio web, se comunica con nosotros a través de las redes sociales o se suscribe a nuestro boletín.

Recopilamos cierta información al acceder a sus datos disponibles públicamente, como sus perfiles públicos de Facebook, Instagram o LinkedIn.

Salvo que se indique lo contrario en esta Política de privacidad, no vendemos, intercambiamos, alquilamos ni compartimos de ningún otro modo su información personal con terceros sin su consentimiento.

Finalidades del tratamiento de sus datos

FENATURA S.A. procesa su información personal para varios propósitos:

Para comprender mejor sus necesidades y mejorar nuestro servicio; para enviarle correos electrónicos promocionales que contengan la información que creemos que encontrará interesante; para contactarlo para completar encuestas y participar en otros tipos de investigación de mercado; para personalizar nuestro sitio web de acuerdo con su comportamiento en línea y preferencias personales.

Para estos fines, FENATURA S.A. procesa los siguientes datos personales: nombre, datos de contacto digitales, información demográfica, programas preseleccionados, disciplinas y países de interés, situación financiera, información de educación previa, experiencia laboral.

FENATURA S.A. puede procesar datos personales para estos fines para perseguir su propio interés legítimo; con el interés legítimo de permitir que FENATURA S.A. brinde el mejor servicio posible.

• Para comunicarse con usted.

FENATURA S.A. procesa los datos de contacto para comunicarse con usted, responder sus preguntas o manejar sus quejas.

• Para investigación estadística.

FENATURA S.A. procesa información personal para el desarrollo y optimización de sus servicios. Utilizamos herramientas automáticas para realizar investigaciones estadísticas sobre tendencias generales. Examinamos ampliamente cómo se comportan nuestros usuarios hacia nuestros servicios, así como las preferencias que establecen nuestros usuarios. La investigación estadística nos ayuda a desarrollar mejores servicios y ofertas, lo que nos permite mejorar el diseño y el contenido de nuestro sitio web.

• Para fines de marketing directo.

FENATURA S.A. procesa la información personal con fines de marketing (directo). Esto significa que podemos utilizar su información personal para enviarle boletines, promociones u otras comunicaciones de marketing. Usamos los resultados de nuestro análisis para adaptar nuestras comunicaciones de marketing a sus intereses y preferencias específicos. Por ejemplo, si nuestro análisis muestra que puede estar interesado en ciertos tipos de productos, podemos personalizar nuestro boletín y sitio web con contenido que sea relevante para usted. Podemos utilizar diferentes canales para nuestras comunicaciones de marketing, como el correo electrónico, las redes sociales y su cuenta personal en línea.

FENATURA S.A. puede procesar datos personales para este propósito porque usted dio su consentimiento o porque FENATURA S.A. tiene un interés legítimo. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, pudiendo oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo cuando dicho tratamiento se base en FENATURA S.A. La retirada del consentimiento o el ejercicio de su derecho a oponerse no afecta a la licitud del tratamiento antes del momento de la retirada o ejercicio del derecho a oponerse.

Tiene derecho en cualquier momento a evitar que nos comuniquemos con usted con fines de marketing. Cuando enviamos una comunicación promocional a un usuario, el usuario puede optar por no recibir más comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se proporcionan en cada correo electrónico promocional. También puede indicar que no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing enviando un correo electrónico a oba@fenatura.com.ec.

Puede oponerse o revocar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento, siguiendo las instrucciones de la comunicación de marketing correspondiente o enviando un correo electrónico a oba@fenatura.com.ec.

• Seguridad y retención

FENATURA S.A. se toma muy en serio la protección de su información. Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida o el uso ilegal. Protegemos aún más su información de posibles violaciones de seguridad mediante la implementación de ciertas medidas de seguridad tecnológica que incluyen, entre otras: instalaciones protegidas por medidas de seguridad adecuadas, cifrado de dispositivos, seguimiento de versiones y acceso a nuestras bases de datos que se limita al personal clave y a las direcciones y el uso de IP que se registra. Su cuenta está protegida por la contraseña de su cuenta y le instamos a que tome medidas para mantener segura su información personal al no revelar su contraseña y al cerrar la sesión de su cuenta después de cada uso.

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Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política. Cualquier cambio a esta Política se publicará en la página web y se actualizará la fecha de modificación de la Política de privacidad a continuación.

Esta Política de privacidad se modificó por última vez el 4 de marzo de 2021.

Base legal

Esta Política de privacidad cumple con General Data Protection Regulation, (GDPR) (UE) 2016/679.

Preguntas o quejas

Si tiene alguna pregunta o queja con respecto a esta Política de privacidad o las prácticas de este sitio, envíenos un correo electrónico a oba@fenatura.com.ec. Estaremos encantados de ayudarle.

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